TELUS International (Cda) Inc. 競合他社

会社概要

TELUS International (Cda) Inc.は、アジア太平洋地域、中米、欧州、アフリカ、北米、および国際的に、カスタマーエクスペリエンス（CX）のためのデジタルソリューションを設計、構築、提供しています。同社は、AIやボット、オムニチャネルCX、エンタープライズモビリティソリューション、クラウドコンタクトセンター、ビッグデータ分析、プラットフォーム変革、UX/UIデザインなどのデジタルエクスペリエンスソリューションや、どこでも勤務/在宅勤務、コンタクトセンターアウトソーシング、テクニカルサポート、売上拡大と顧客維持、ヘルスケア/患者体験、債権回収などのカスタマーエクスペリエンスソリューションを提供している。また、クラウド・プラットフォーム・ソリューション、マネージドITサービス、アプリケーション開発・管理、品質保証・テスト、システム運用、ITサービスデスク、モノのインターネット、エンジニアリング・ソリューション、エンタープライズ・プラットフォーム・サービスなどのITライフサイクル・サービス、デジタル戦略、CXプロセス・コンサルティング、データ・顧客分析、ワークフォース管理、ラーニング・エクセレンス・ソリューション、ビジネス・プロセス変革などのアドバイザリー・サービス、ロボティック・プロセス・オートメーション、人材獲得、財務・会計、サプライチェーン管理などのバックオフィス・自動化ソリューション、コンテンツ・モデレーション、ソーシャルメディア・コミュニティ管理、不正防止・検知などの信頼・安全・セキュリティ・サービスも提供している。また、動画、音声、テキスト、画像、地理的データのデータ収集・作成、データ注釈、データ検証・関連性、言語注釈、3DセンサーフュージョンなどのAIデータソリューションも提供している。テクノロジー・ゲーム、通信・メディア、eコマース、金融サービス・金融テクノロジー、ヘルスケア、旅行・ホスピタリティ、自動車などの業界にサービスを提供している。同社は2005年に設立され、カナダのバンクーバーに本社を置く。TELUS International (Cda) Inc.はTELUS Communications Inc.の子会社である。