8x8 NasdaqGS:EGHT 株式レポート

会社概要

8x8, Inc.は、コンタクトセンター、音声、ビデオ、チャット、およびエンタープライズクラスのアプリケーション・プログラマブル・インターフェイス（API）ソリューションを世界中に提供しています。同社は、音声、ビデオ、チャット、メッセージングにまたがるコラボレーションとビジネス継続を可能にするユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス・ソリューションである8x8 Workと、音声、チャット、Eメール、デジタルチャネルにまたがる顧客エンゲージメントを可能にするクラウドベースのコンタクトセンター・アズ・ア・サービス・ソリューションである8x8 Contact Centerを提供しています。また、8x8 Engageは、デジタル・エンゲージメント・ツールを従来の顧客対応以外の従業員（営業、フィールドサービス、財務）に拡張し、デスク、フィールド、外出先でAIに基づいた顧客体験を提供できるようにするもので、8x8 Communications as a Serviceは、企業が音声、SMS、リッチ・メッセージング・サービス、その他のデジタル・チャネルやソーシャル・チャネルを含むコミュニケーションAPIを介してデジタル体験に直接コミュニケーションを組み込むことを可能にするコミュニケーション・アズ・ア・サービス・ソリューションであり、マイクロソフトのチーム・ユーザー向けソリューションでもある。同社は、デジタルマーケティング、対面およびバーチャルイベント、ピアリファレンスおよびアドボカシープログラム、ローカライズされた地域広告、パートナーおよび共同マーケティングイニシアティブを通じてサービスを販売している。中小企業、中堅企業、企業顧客、政府機関、その他の組織にサービスを提供している。8x8,Inc.は1987年に設立され、カリフォルニア州キャンベルに本社を置いている。