会社概要

Hyosung ITX Co Ltd.は韓国でビジネス・ソリューションを提供している。同社は、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなどの有形・無形製品の統合と、総合的なコンピューティング・ソリューションのためのコンサルティング、システム設計、修理・保守を含むシステム・インテグレーション、コンテンツ・デリバリー・ネットワーク、IDCサービスなどのITソリューションとサービス、研究・設計、原材料の購入、生産、流通、マーケティング、販売、管理、サービスなどを含むスマート・ファクトリー・ソリューションを提供している。また、コンタクトセンターの運営も手掛けており、インハウスサービス、フルアウトソーシングサービス、テーラーメードトータルサービス、コンタクトセンター運営用ワークスペース、システムインフラ、コンサルテーションアプリなどのASPサービス、コンタクトセンター構築、運用診断サービス、ソリューションコンサルティングなどのコンサルティングサービス、音声合成、自然言語処理などのテキスト解析技術、ビジネスプロセスアウトソーシングなどのAI技術を統合したxTrmSolutionを提供している。さらに、拡張メッセージングサービス、顧客関係管理サービス、音声認識などのAIサービスを提供するクラウドベースのサービスとコールセンターソリューションであるRingCloudを含むクラウドコンタクトセンターソリューションや、コンベンションセンター、商業スペース、企業、教育機関、公共機関などにディスプレイソリューション製品を提供している。HYOSUNGITX Co Ltdは1997年に設立され、韓国ソウルに本社を置いている。