eClerx Services LimitedNSEI:ECLERX 株式レポート

会社概要

eClerx Services Limitedは、インド、米国、英国、欧州、アジア太平洋地域でビジネスプロセス管理、変更管理、データ主導型洞察、高度分析サービスを提供している。ビジネスプロセスの最適化と顧客との対話モニタリングのためのカスタマー・エクスペリエンス・ソリューション、トラックの転倒回避、配車サービス、コネクテッド・ホーム、返品承認、収益保証のためのフィールド・テクニカル・オペレーション・サービス、オムニチャネル・カスタマー・サポート・サービス、高度・デジタル・アナリティクス、エンタープライズ・ビジネス・インテリジェンス・ソリューションを提供している。また、オペレーション・サポート、テクノロジー・ソリューション、データ分析とレポーティング、カスタマー・エクスペリエンス、コンサルティング・サービス、データ管理、分析と洞察、デジタル・マーケティング・オペレーション、クリエイティブ・サービス、デリバティブ取引サポート、現物証券オペレーション、規制遵守とデータ、文書管理、分析、テクノロジー・ソリューションも提供している。また、ロボティック・プロセス・オートメーション・ソリューションのRoboworx、カスタマー・エクスペリエンスを提供するエージェントのトレーニングに使用される、カスタマイズ可能なオンラインSaaSベースのカスタマー・インタラクション・レポジトリであるQ-Clipsアプリケーション、チャットボット、作業指示、設備、請求書発行、給与計算、倉庫管理、KPIのエンド・ツー・エンドおよびライフサイクル・トラッキングを提供するように設計された各種ソリューションを提供するワークフォース・マネージャー・ツール、webassureによる品質保証テストなどのテクノロジー製品を提供している。eClerx Services Limitedは2000年に設立され、インドのムンバイに本社を置いている。