Pegasystems Inc. Concorrenti

Informazioni sull'azienda

Pegasystems Inc. sviluppa, commercializza, concede licenze, ospita e supporta software aziendali negli Stati Uniti, nel resto delle Americhe, nel Regno Unito, nel resto d'Europa, in Medio Oriente, Africa e Asia-Pacifico. L'azienda fornisce Pega Infinity, un portafoglio software che comprende Pega Customer Decision Hub, un motore decisionale alimentato dall'intelligenza artificiale in tempo reale per migliorare l'acquisizione e l'esperienza dei clienti attraverso i canali inbound, outbound e paid media; Pega Customer Service per anticipare le esigenze dei clienti, connetterli a persone e sistemi e automatizzare le interazioni con i clienti per far evolvere l'esperienza del servizio clienti, nonché per consentire alle aziende di fornire interazioni attraverso i canali e migliorare la produttività dei dipendenti; e Pega Platform, un software di automazione intelligente per aumentare l'efficienza dei processi e dei flussi di lavoro dei clienti. Offre inoltre Situational Layer Cake, che organizza la logica in livelli che corrispondono alle dimensioni uniche dell'attività di un cliente, come i tipi di clienti, le linee di business, le aree geografiche e così via; Pega Express Methodology e low code, che collega i dati e i sistemi aziendali ai canali dell'esperienza del cliente; Pega Cloud, che consente ai clienti di sviluppare, testare e distribuire le applicazioni; Pega Catalyst, che aiuta i clienti a trasformare e prototipare i loro customer journey; Pega Academy, che offre formazione online e con istruttore ai propri dipendenti, clienti e partner; e servizi di assistenza globale e di supporto ai clienti.