Salesforce, Inc.SET:CRM80 Voorraadrapport

Over het bedrijf

Salesforce, Inc. levert customer relationship management technologiediensten die bedrijven en klanten met elkaar verbinden in de Verenigde Staten, Europa en Azië-Pacific. Het bedrijf biedt Agentforce, dat klanten in staat stelt enterprise-grade, autonome AI-agenten op schaal te bouwen, in te zetten en te beheren, waardoor mensen en agenten kunnen samenwerken; Agentforce Sales, een geïntegreerd platform dat de kracht van mensen en AI-agenten samenbrengt om verkoopteams te helpen bij het verkopen, beheren en automatiseren van volledige verkoopprocessen; Agentforce Service, dat bedrijven in elke branche in staat stelt al hun behoeften op het gebied van klanten, medewerkers, IT en field service samen te brengen op één geïntegreerd AI-gebaseerd platform; Data 360, een data-engine die AI-agenten hun context geeft en als basis dient voor de manier waarop klanten hun serviceaanbod samenvoegen, waardoor hun data bruikbaar worden voor zowel mensen als agents; Informatica, een AI-gebaseerd datamanagementplatform waarmee klanten betrouwbare data kunnen ontdekken, integreren, beheren en leveren op schaal in hybride en multi-cloudomgevingen; en Slack, een conversatie-interface voor de agentic enterprise waar mensen en agents samenwerken en kennis, acties en data in realtime met elkaar verbinden. Het bedrijf biedt ook marketingplatforms; commercediensten, die winkelervaringen op verschillende klantcontactpunten mogelijk maken; integratie- en analyseoplossingen; Salesforce Starter, een suite voor kleine en middelgrote bedrijven die verkoop, service, marketing en commerce samenbrengt; en een field service-oplossing die bedrijven in staat stelt serviceagenten, dispatchers en mobiele medewerkers via één centraal platform met elkaar te verbinden om werk in te plannen en te verzenden, en opdrachten te volgen en te beheren.