Pegasystems Inc. Concurrenten

Over het bedrijf

Pegasystems Inc. ontwikkelt, verkoopt, licenseert, host en ondersteunt bedrijfssoftware in de Verenigde Staten, de rest van Noord- en Zuid-Amerika, het Verenigd Koninkrijk, de rest van Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië-Pacific. Het bedrijf biedt Pega Infinity aan, een softwareportfolio dat bestaat uit Pega Customer Decision Hub, een realtime AI-gestuurde beslissingsmotor om de klantenwerving en -ervaring te verbeteren via inkomende, uitgaande en betaalde mediakanalen; Pega Customer Service om te anticiperen op de behoeften van klanten, klanten te verbinden met mensen en systemen en klantinteracties te automatiseren om de klantervaring te ontwikkelen, alsook om bedrijven in staat te stellen interacties te leveren via verschillende kanalen en de productiviteit van werknemers te verbeteren; en Pega Platform, een intelligente automatiseringssoftware om de efficiëntie van de processen en workflows van klanten te verhogen. Het biedt ook Situational Layer Cake aan dat logica organiseert in lagen die de unieke dimensies van de business van een klant in kaart brengen, zoals klantentypes, bedrijfslijnen, regio's, enz.; Pega Express-methodologie en low-code die bedrijfsgegevens en -systemen verbindt met customer experience-kanalen; Pega Cloud waarmee klanten applicaties kunnen ontwikkelen, testen en implementeren; Pega Catalyst, dat klanten helpt bij het transformeren en prototypen van hun customer journeys; Pega Academy, dat instructeurs-geleide en online training biedt aan zijn werknemers, klanten en partners; en wereldwijde service assurance- en klantondersteuningsdiensten.