IBEX NasdaqGM:IBEX 株式レポート

IBEX Limited 競合他社

会社概要

アイベックス・リミテッドは、エンド・ツー・エンドのテクノロジーを駆使したカスタマー・ライフサイクル・エクスペリエンス・ソリューションを米国内外で提供している。同社の製品・サービス・ポートフォリオには、音声、電子メール、チャット、SMS、ソーシャルメディア、その他のコミュニケーション・アプリケーションを統合したCXモデルを通じて、顧客サービス、テクニカル・サポート、収益創出、その他の収益創出アウトソーシング・バックオフィス・サービスを提供するアイベックス・コネクト、デジタル・マーケティング、電子商取引技術、プラットフォーム・ソリューションからなる顧客獲得ソリューションのアイベックス・デジタル、顧客の顧客体験を測定、監視、管理する独自のソフトウェア・ツール群を提供する顧客体験ソリューションのアイベックスCXなどがある。顧客エンゲージメントと顧客獲得デリバリーセンターを運営している。同社は、銀行・金融サービス、配送・物流、ハイテク・ウェルネス、小売・eコマース、ストリーミング・エンターテインメント、旅行・ホスピタリティ、公益事業などの業界にサービスを提供している。同社は以前はIBEX Holdings Limitedとして知られていたが、2019年9月にIBEX Limitedに社名を変更した。IBEX Limitedは2017年に法人化され、コロンビア特別区ワシントンに本社を置いている。同社はリソース・グループ・インターナショナル・リミテッドの子会社である。