Firstsource Solutions Limited 競合他社

会社概要

ファーストソース・ソリューションズ社は、インド、英国、米国、アジア、南アフリカ、フィリピン、オーストラリア、ニュージーランド、および国際的なビジネス・プロセスの技術的実現を提供している。銀行・金融サービス、ヘルスケア、通信・メディア・テクノロジー、多様な産業分野で事業を展開している。同社は、顧客獲得、オンボーディング、取引処理と支払い、紛争と苦情、サービシング、死別と委任状、詐欺と金融犯罪、口座閉鎖などの様々な銀行・金融サービスおよびソリューション、オリジネーション、クロージング後、権原、決済、品質管理とデューデリジェンスサービスなどの融資サービス、および回収を提供している。また、クレームオペレーション、登録・請求、カスタマーサービス、ケアコーディネーション、クレデンシャル・プロバイダー、データ・ネットワーク管理、ベネフィット・コーディング、メンテナンス、カバレッジ、メディケイド登録、事前承認、医療コーディング、拒否管理・防止、患者請求・回収、債権管理などの医療プラン・サービス、セールス＆リテンション、技術オペレーション、債権・回収管理、ジェネレーティブAIなどのコミュニケーション・サービスも提供している。また、コンテンツ開発・充実、学習者サポート、学生の事前登録・入学、デジタル回収などのメディア／EDテック・ソリューションや、リテンション・ロイヤルティ、メータ・ツー・キャッシュ・オペレーション、危機／不測事態管理、スマートメータ変換、債務管理、苦情処理などの多業種向けサービス、コンサルティング・サービスも提供している。銀行・金融サービス、ヘルスケア、通信、メディア・テクノロジー、保険、エネルギー、公益事業部門にサービスを提供している。前身はICICI Onesource Limitedで、2006年11月にFirstsource Solutions Limitedに社名変更。同社は2001年に設立され、インドのムンバイに本拠を置く。Firstsource Solutions Limited は RPSG Ventures Limited の子会社である。