CM.com N.V.LSE:0CMC 株式レポート

会社概要

CM.com N.V.は会話型商取引のためのクラウドソフトウェアを世界中に提供している。同社は4つのセグメントで事業を展開している：コネクト、エンゲージ、ペイ、ライブ。同社のエンゲージメント・プラットフォームは、あらゆるビジネスタスクを実行できるAIエージェント「HALO」、顧客サービスとのやり取りを統合、管理、向上させるAI搭載エージェント受信ボックス「Mobile Service Cloud」、コーディングなしでAI搭載チャットボットを設計、導入できる「Conversational AI Cloud」、マーケティング・キャンペーンを自動化するキャンペーン・ビルダー「Mobile Marketing Cloud」、プロファイルを作成するデータ・プラットフォーム「Customer Data Platform」を提供している。コネクティビティ・プラットフォームでは、ビジネス・コミュニケーション用のメッセージング・プラットフォームであるSMS、複数のチャネルに対応したメッセージングAPIであるBusiness Messaging API、すべてのOTPを生成、送信、監視、管理するサービスであるOTP API、検証チャネルでデジタル・インタラクションを保護するVerification API、ビジネス通話の発信、受信、自動化のための音声通信を保護するVoice製品を提供している。決済プラットフォームでは、あらゆるウェブショップやeコマース・プラットフォームでのオンライン決済に対応する「オンライン決済」、モダンで使いやすい決済端末を使った決済に対応する「POS決済」、顧客の携帯電話からQRコードを使って決済できる「QR決済」などを提供している。Ticketingプラットフォームは、チケット販売ソリューションであるTicketing、デジタルオーディエンスとのエンゲージメントを支援するEvent App、イベント、フェスティバル、会場、美術館向けのPOSソリューションによる決済プロセスであるCash Register、データの管理とコミュニケーションの合理化を行うEvent Marketingを提供している。同社は、慈善団体、金融サービス、政府、ヘルスケア、レジャー・旅行、物流・輸送、博物館、動物園・公園、音楽・ライブ、プロフェッショナル・サービス、小売・eコマース、スポーツ、ハイテク・メディア、公益事業・通信などの市場にサービスを提供している。同社は以前はCM Com B.V.として知られていたが、2020年2月にCM.com N.V.に社名を変更した。CM.com N.V.は1999年に設立され、オランダのブレダに本社を置いている。