Freshworks Inc. Concorrenti

Informazioni sull'azienda

Freshworks Inc. è una società di sviluppo software che fornisce prodotti software-as-a-service in tutto il mondo. Offre Freshworks Customer Service Suite, che fornisce un self-service automatizzato e personalizzato su vari canali, tra cui web, chat, messaggistica mobile, e-mail e social; Freshdesk, una soluzione di assistenza clienti incentrata sui ticket; Freshsuccess, una soluzione per il successo dei clienti; e Freshchat, che fornisce agli agenti una moderna esperienza di conversazione per coinvolgere proattivamente i clienti attraverso i canali di messaggistica digitale. L'azienda fornisce anche Freshsales, una soluzione di automazione delle vendite avanzata e facile da usare; Freshmarketer, una soluzione di automazione del marketing che consente alle aziende di ridefinire le proprie strategie di marketing; Freshsales Suite, che offre alle aziende una piattaforma unificata che facilita il coinvolgimento coesivo e il monitoraggio dettagliato dei clienti durante l'intero percorso di acquisto; Freshservice, che offre agenti virtuali per aiutare i dipendenti a risolvere problemi, fare richieste e rispondere a domande senza contattare il service desk; e Freshservice for Business Teams, che fornisce un'esperienza di assistenza unificata ai dipendenti, garantendo al contempo la separazione sicura dei dati dei reparti.