TELUS International (Cda) Inc. Concorrenti

Informazioni sull'azienda

TELUS International (Cda) Inc. progetta, costruisce e fornisce soluzioni digitali per la customer experience (CX) in Asia-Pacifico, America Centrale, Europa, Africa, Nord America e a livello internazionale. L'azienda fornisce soluzioni per l'esperienza digitale, come AI e bot, CX omnichannel, soluzioni di mobilità aziendale, cloud contact center, big data analytics, trasformazione della piattaforma e design UX/UI; e soluzioni per l'esperienza del cliente, tra cui lavoro ovunque/lavoro da casa, outsourcing del contact center, assistenza tecnica, crescita delle vendite e fidelizzazione dei clienti, assistenza sanitaria/esperienza del paziente e recupero crediti. L'azienda offre anche servizi per il ciclo di vita dell'IT, tra cui soluzioni di piattaforma cloud, servizi IT gestiti, sviluppo e gestione delle applicazioni, assicurazione e test della qualità, operazioni di sistema, service desk IT, internet delle cose, soluzioni di ingegneria e servizi di piattaforma aziendale; servizi di consulenza, tra cui strategia digitale, consulenza sui processi CX, analisi dei dati e dei clienti, gestione della forza lavoro, soluzioni per l'eccellenza dell'apprendimento e trasformazione del business e dei processi; soluzioni per il back office e l'automazione, come l'automazione dei processi robotici, l'acquisizione di talenti, la finanza e la contabilità e la gestione della catena di approvvigionamento; e servizi per la fiducia, la sicurezza e la protezione, tra cui la moderazione dei contenuti e la gestione delle comunità sui social media, la prevenzione e il rilevamento delle frodi.