Actualidad del comercio electrónico - Los chatbots de IA transforman los mercados mundiales de la comunicación

El mercado mundial de chatbots está experimentando un crecimiento significativo, con proyecciones que indican un aumento de 5.840 millones de USD en la actualidad a 61.970 millones de USD en 2035. Este crecimiento está impulsado por la creciente integración de chatbots impulsados por IA en diversos sectores, incluido el comercio electrónico, donde mejoran el servicio al cliente y agilizan las interacciones en línea. La demanda de automatización, atención al cliente 24/7 e integración perfecta con plataformas de mensajería está impulsando esta expansión. Tecnologías clave como la implantación en la nube, la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural son fundamentales para mejorar la escalabilidad y la prestación de servicios de los chatbots. A medida que las empresas de comercio electrónico sigan adoptando estas tecnologías, el mercado experimentará un desarrollo sustancial, aprovechando plenamente las capacidades de los chatbots para transformar la comunicación digital.

En el resto del mercado, destacó Microalliance Group (OTCPK:MALG), que subió un 248,3% y terminó la jornada a 1,78 dólares, en su máximo de 52 semanas. Por su parte, Clas Ohlson (OM:CLAS B) se rezagó un 15,8% y terminó la sesión en 298,80 coronas suecas. Esta semana, la empresa anunció mayores beneficios y ventas en el segundo trimestre en comparación con el año anterior.

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Mejores valores de comercio electrónico

• Alibaba Group Holding (NYSE:BABA) cerró la jornada a 158,82 dólares, con una subida del 1,8%.
• Amazon.com (NasdaqGS:AMZN) terminó a 231,78 $, un 1,7% más. Esta semana, Perion Network integró su plataforma One con Amazon DSP, mejorando la capacidad de los anunciantes para aprovechar la información de primera mano para mejorar el rendimiento de las campañas.
• Adobe(NasdaqGS:ADBE) cotizó a 343,13 dólares, un 0,3% menos. Adobe lanzó ayer sus aplicaciones creativas para ChatGPT, integrando la IA para mejorar la accesibilidad y la creatividad de los usuarios.

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Este artículo de Simply Wall St es de carácter general. Proporcionamos comentarios basados únicamente en datos históricos y previsiones de analistas utilizando una metodología imparcial y nuestros artículos no pretenden ser asesoramiento financiero. No constituyen una recomendación de compra o venta de valores y no tienen en cuenta sus objetivos ni su situación financiera. Nuestro objetivo es ofrecerle un análisis a largo plazo basado en datos fundamentales. Tenga en cuenta que nuestro análisis puede no tener en cuenta los últimos anuncios de empresas sensibles a los precios o el material cualitativo. Simply Wall St no tiene posiciones en ninguno de los valores mencionados.

Fuentes:

• Simply Wall St
• "AI-Powered Chatbots Propel Market to $62 Billion by 2035" de Research and Markets en GlobeNewswire (publicado el 10 de diciembre de 2025)

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