Freshworks NasdaqGS:FRSH Lagerbericht

Freshworks Inc. Wettbewerber

Über das Unternehmen

Freshworks Inc. ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das weltweit Software-as-a-Service-Produkte anbietet. Das Unternehmen bietet die Freshworks Customer Service Suite an, die automatisierten, personalisierten Self-Service auf verschiedenen Kanälen wie Web, Chat, Mobile Messaging, E-Mail und Social Media bietet; Freshdesk, eine ticketing-zentrierte Kundenservice-Lösung; Freshsuccess, eine Lösung für den Kundenerfolg; und Freshchat, die Agenten ein modernes Konversationserlebnis bietet, um Kunden proaktiv über digitale Messaging-Kanäle zu erreichen. Das Unternehmen bietet außerdem Freshsales, eine fortschrittliche und benutzerfreundliche Lösung zur Vertriebsautomatisierung; Freshmarketer, eine Lösung zur Marketingautomatisierung, mit der Unternehmen ihre Marketingstrategien neu definieren können; Freshsales Suite, die Unternehmen eine einheitliche Plattform bietet, die ein kohärentes Engagement und eine detaillierte Nachverfolgung von Kunden während ihrer gesamten Kaufreise ermöglicht; Freshservice, das virtuelle Agenten anbietet, die Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen, Anfragen und der Beantwortung von Fragen unterstützen, ohne dass sie sich an den Servicedesk wenden müssen; und Freshservice for Business Teams, das eine einheitliche Serviceerfahrung für Mitarbeiter bietet und gleichzeitig die sichere Trennung von Abteilungsdaten gewährleistet.