Bir yazılım geliştirme şirketi olan Freshworks Inc. dünya çapında hizmet olarak yazılım ürünleri sunmaktadır. Web, sohbet, mobil mesajlaşma, e-posta ve sosyal dahil olmak üzere çeşitli kanallarda otomatik, kişiselleştirilmiş self servis sağlayan Freshworks Müşteri Hizmetleri Paketi; biletleme merkezli bir müşteri hizmetleri çözümü olan Freshdesk; bir müşteri başarısı çözümü olan Freshsuccess ve müşterilerle dijital mesajlaşma kanallarında proaktif bir şekilde etkileşim kurmak için temsilcilere modern bir konuşma deneyimi sağlayan Freshchat'i sunmaktadır. Şirket ayrıca gelişmiş ve kullanıcı dostu bir satış otomasyonu çözümü olan Freshsales; işletmelerin pazarlama stratejilerini yeniden tanımlamaları için bir pazarlama otomasyonu çözümü olan Freshmarketer; işletmelere, müşterilerin tüm satın alma yolculukları boyunca uyumlu etkileşimi ve ayrıntılı takibini kolaylaştıran birleşik bir platform sunan Freshsales Suite; çalışanların hizmet masasına başvurmadan sorunları çözmelerine, talepte bulunmalarına ve soruları yanıtlamalarına yardımcı olmak için sanal temsilciler sunan Freshservice ve departman verilerinin güvenli bir şekilde ayrılmasını sağlarken birleşik bir çalışan hizmeti deneyimi sağlayan Freshservice for Business Teams'i de sunmaktadır.
Freshworks Inc. Temel Bilgiler Özeti
Freshworks'un kazançları ve gelirleri piyasa değeriyle nasıl karşılaştırılır?