Salesforce, Inc.SET:CRM80 Stok Raporu

Şirket Hakkında

Salesforce, Inc. Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa ve Asya Pasifik'te şirketleri ve müşterileri birbirine bağlayan müşteri ilişkileri yönetimi teknolojisi hizmetleri sunmaktadır. Şirket, müşterilerin kurumsal düzeyde, otonom yapay zeka aracılarını geniş ölçekte oluşturmasına, dağıtmasına ve yönetmesine olanak tanıyarak insanların ve aracıların birlikte çalışmasını sağlayan Agentforce; satış ekiplerinin tüm satış süreçlerini satmasına, yönetmesine ve otomatikleştirmesine yardımcı olmak için insanların gücünü yapay zeka aracılarıyla bir araya getiren entegre bir platform olan Agentforce Sales; her sektördeki şirketlerin tüm müşteri, çalışan, BT ve saha hizmeti ihtiyaçlarını yapay zeka destekli tek bir entegre platforma getirmesini sağlayan Agentforce Service'i sunmaktadır; Yapay zeka aracılarına bağlamlarını veren ve müşterilerin hizmet tekliflerini nasıl birleştirdiklerinin temelini oluşturan, verilerini hem insanlar hem de aracılar için eyleme dönüştürülebilir hale getiren bir veri motoru olan Data 360; müşterilerin hibrit ve çoklu bulut ortamlarında güvenilir verileri keşfetmelerini, entegre etmelerini, yönetmelerini ve büyük ölçekte sunmalarını sağlayan yapay zeka destekli bir veri yönetimi platformu olan Informatica; ve insanların ve aracıların birlikte çalıştığı, bilgi, eylem ve verileri gerçek zamanlı olarak birbirine bağlayan, aracı kurum için bir konuşma arayüzü olan Slack. Ayrıca pazarlama platformları; çeşitli müşteri temas noktalarında alışveriş deneyimlerini güçlendiren ticaret hizmetleri; entegrasyon ve analitik çözümleri; küçük ve orta ölçekli işletmeler için satış, hizmet, pazarlama ve ticareti bir araya getiren bir paket olan Salesforce Starter; ve şirketlerin iş planlamak ve göndermek, işleri takip etmek ve yönetmek için tek bir merkezi platform aracılığıyla servis temsilcilerini, sevk görevlilerini ve mobil çalışanları birbirine bağlamasını sağlayan bir saha hizmeti çözümü sunmaktadır.