Marchex NasdaqGS:MCHX Aktierapport

Om företaget

Marchex, Inc. är ett företag inom konversationsintelligens som tillhandahåller analys av konversationer och relaterade lösningar i USA, Kanada och internationellt. Bland produkterna finns Marketing Edge, som identifierar vilka kampanjer och kanaler som driver inkommande konversationer, utvärderar vad som händer under dessa konversationer och sluter säljloopen genom att koppla konverterad försäljning till marknadsföringsdrivna leads; Sonar Business Text Messaging, en mobil meddelandelösning med intelligent arbetsflöde som bygger på artificiell intelligens (AI) och som gör det möjligt för drift-, försäljnings- och marknadsföringsteam att kommunicera personligen med fältpersonal, prospekt och kunder; Marchex Platform Services, en robust API-baserad produkt för konversationsanalys som gör det möjligt för chefer, försäljnings-, kund- och marknadsföringsteam att tillämpa Marchex AI på nästan alla samtal, oavsett kommunikationsplattform, för att identifiera handlingsbara insikter från konversationer med sina kunder; Spotlight, en produkt för analys av AI-samtal för företag med flera kontor; Engage, en lösning som ger kontor applikationer för att förbättra deras övergripande prestanda; Call Summary and Sentiment Suite, funktioner som drivs av generativ AI och som analyserar och genererar sammanfattningar av samtal mellan konsumenter och företag; och AI for Industry Solution, som ger automatisk kvalificering av leads, identifierar högvärdiga leads med branschspecifika indikatorer för att rikta in sig på de mest värdefulla möjligheterna, och förbättrad attribution, vilket gör det möjligt för företag att segmentera målgrupper och förbättra automatiserad budgivning med hjälp av attribut som produkt/tjänst, leadresultat, leadvärde och ämnen. Bolaget bildades 2003 och har sitt huvudkontor i Seattle, Washington.