Marchex, Inc.NasdaqGS:MCHX Aktierapport

Om företaget

Marchex, Inc, ett företag inom konversationsintelligens, tillhandahåller analys av konversationer och relaterade lösningar i USA, Kanada och internationellt. Företagets produkter inkluderar Marketing Edge som identifierar vilka kampanjer och kanaler som driver inkommande konversationer, utvärderar vad som händer under dessa konversationer och stänger försäljningsloopen genom att ansluta konverterad försäljning till marknadsföringsdrivna leads; Sonar Business Text Messaging, en AI-styrd intelligent arbetsflödesaktiverad mobil meddelandelösning som gör det möjligt för drifts-, försäljnings- och marknadsföringsteam att kommunicera personligen med fältpersonal, prospekt och kunder; och Marchex Platform Services, en robust API-baserad produkt för konversationsintelligens som gör det möjligt för chefer, försäljnings-, kund- och marknadsföringsteam att tillämpa Marchex AI på nästan alla samtal, oavsett kommunikationsplattform, för att identifiera handlingsbara insikter från konversationer med sina kunder. Företaget tillhandahåller också Spotlight, en produkt för analys av AI-samtal för företag med flera kontor; Engage, en lösning som ger kontor applikationer för att förbättra deras övergripande prestanda; Call Summary and Sentiment Suite, funktioner som drivs av generativ AI som analyserar och genererar sammanfattningar av samtal mellan konsumenter och företag; och AI for Industry Solution, ger automatisk kvalificering av leads, identifierar högvärdiga leads med branschspecifika indikatorer för att rikta in sig på de mest värdefulla möjligheterna och förbättrad tillskrivning, vilket gör det möjligt för företag att segmentera målgrupper och förbättra automatiserad budgivning med hjälp av attribut som produkt / tjänst, leadresultat, leadvärde och ämnen.