에코는 자회사와 함께 영국, 미국, 캐나다, 아일랜드 및 전 세계에 고객 참여 데이터 및 결제 보안 솔루션을 제공합니다. 전화 결제 보안을 위한 전화 결제 보안 제품인 CallGuard, 고객 대화를 안전하게 녹음하고 삭제하는 관리형 클라우드 솔루션인 Secure Call Recording, 대화형 음성 응답(IVR) 시스템을 사용하여 고객이 전화로 결제할 수 있는 결제 IVR 솔루션, 복잡한 통화 처리 및 메시지를 위한 셀프 서비스 IVR, 고객의 스마트 기기에서 스스로 조작 가능한 시각적 메뉴 안내 솔루션인 Visual IVR을 제공합니다. 또한 상담원이 결제 보안 기능을 기본으로 탑재하고 서비스를 제공할 수 있는 시큐어 채팅(Secure Chat), 기존 채팅 애플리케이션에 추가하거나 시큐어 채팅과 결합하여 고객이 채팅 세션에 입 력하는 민감한 정보를 숨길 수 있는 솔루션인 채팅가드(ChatGuard), 사람의 이름, 생년월일, 주소, 이메일, 전화번호, IP 주소, 은행 계좌, 보험 증권 번호, 주민등록번호, 자동차 번호판 등 민감한 정보를 즉각적으로 데이터 마스킹을 제공하는 솔루션인 데이터가드(DataGuard)를 제공한다.