제넥스 인포시스는 방글라데시 및 국제적으로 정보 기술 지원 서비스(ITeS) 부문을 운영하고 있습니다. 이 회사는 인바운드 및 아웃바운드 고객 관리 서비스, 소셜 미디어 및 채팅 지원, 고객 라이프사이클 관리, 서비스 프리비지오잉 및 조정, 분석 및 인사이트, 불만 관리 서비스 등의 컨택 센터 서비스와 텔레마케팅 및 캠페인, 결제 후속 조치 및 알림, 직접 판매 및 D2D 서비스 등의 수익 창출 및 보호 서비스, 수금 및 복구 서비스 등을 제공합니다. 또한 급여 및 HR 서비스, 회계 서비스, 티켓 관리, 리드 관리, 문서 확인 및 KYC, 중앙 IT 헬프 데스크 서비스 등의 백 오피스 및 공유 서비스와 프로세스 리엔지니어링, 기술, 기술 및 소프트웨어 스킬셋 자원 관리 서비스 등의 비즈니스 컨설팅 및 프로세스 관리 서비스도 제공합니다.