SMS Alternatives Inc.OTCPK:CICN 株式レポート

会社概要

SMS Alternatives Inc.は、米国と欧州でビジネス統合ソフトウェア・ソリューションを提供している。同社のソフトウェアは、組織がデスクトップで新規および既存の情報とプロセスを統合することを可能にし、企業の情報システムがビジネス情報プロセスの全社的なビューを提供する必要性に対応する。アクティビティとアプリケーションのパフォーマンスデータを収集し、時間や複数のユーザーにわたってビジネスオブジェクトを追跡し、定義された予想されるビジネスプロセスの流れに照らして測定するための設定可能なツールであるCicero Discoveryと、品質、生産性、コンプライアンス、収益に関する情報を現場の活動から収集・提示し、改善すべき分野をターゲットとする測定・分析ソリューションであるCicero Insightを提供している。また、Cicero Discovery製品の機能を提供するCicero Automationや、企業のコンタクトセンターおよびバックオフィスの従業員向けのデスクトップ自動化、アプリケーションの統合とワークフローの自動化、エンドユーザーのデスクトップでの制御と適応性なども提供している。さらに、技術サポート、トレーニング、コンサルティングサービスも提供している。同社は、製品やサービスを直接販売するほか、エンドユーザーに再販する代理店やその他の仲介業者を通じて販売している。金融サービス、保険、通信業界、ビジネス・プロセス・アウトソーサー、情報機関、セキュリティ、法執行機関、その他政府機関にサービスを提供している。以前はシセロ社として知られていたが、2023年6月にSMSオルタナティヴズ社に社名変更した。は1988年に設立され、ノースカロライナ州ケーリーに本社を置いている。