Weave Communications, Inc. 競合他社

会社概要

Weave Communications, Inc.は、米国とカナダでカスタマー・エクスペリエンスとペイメント・ソフトウェア・プラットフォームを提供している。同社のプラットフォームは、中小規模の医療事業者が患者との対話の価値を最大化し、手作業や雑務に費やす時間と労力を最小限に抑えることを可能にする。同社の製品には、統一電話番号（Unified Phone Number）、カスタマイズ電話システム（Customized Phone System）、よりスマートな電話システム（着信が新患か現在の患者かを識別し、すべての通話で情報を提供し、多忙な通話時間を管理する）、インターネット接続があればどこからでも通話が可能なソフトフォン（Softphones）、患者とのコミュニケーション用テキスト・メッセージング（Text Messaging）、不在着信の通知時にリアルタイムでアクションを起こすための不在着信テキスト（Missed Call Text）、不在着信テキストの自動返信（Missed Text Auto-Reply）、開業医とそのスタッフが各自のワークステーションから相互にコミュニケーションできるグループ・メッセージング・ソリューション（Team Chat）などがある；また、Weave ReviewsとRespond Assistantによるレビューの依頼、収集、監視、対応、Weave Email MarketingとEmail Assistant、Text Connectによる既存および潜在患者とのオンライン直接対話、Weave Paymentsによる支払処理ソリューション、Practice Analyticsによる患者維持、予約スケジューリング、治療受け入れ率、収益生成に関するリアルタイムデータの提供、Call Intelligenceも提供しています。さらに、患者情報を収集するデジタルフォーム、患者の保険プランの詳細を提供する保険確認、テキストメッセージで自動スケジューリングリマインダーを送信するスケジューリングも提供している。歯科、検眼、獣医、内科、整形外科、理学療法、メディカルスパ、その他の医療専門業界の顧客にサービスを提供している。同社は以前はRecall Solutions, LLCとして知られていたが、2015年10月に社名をWeave Communications, Inc.に変更した。ウィーブ・コミュニケーションズ社は2008年に設立され、ユタ州リーハイに本社を置いている。