Weave Communications, Inc.NYSE:WEAV 株式レポート

会社概要

ウィーブ・コミュニケーションズ社は、中小規模の医療事業者向けに顧客体験と決済のソフトウェア・プラットフォームを提供している。同社の製品には、統一電話番号、よりスマートな電話システムであるカスタマイズ電話システム、新規患者からの着信か現在の患者からの着信かを識別し、すべての通話で情報を提供し、多量の通話時間を管理する電話システム、インターネット接続があればどこからでも通話を発信・受信できるソフトフォン、テキストメッセージング、不在着信時に診療所が応答できる不在着信テキスト、診療所の通常営業時間外に受信したメッセージに自動応答することで患者のテキストメッセージに返信する不在着信テキスト自動返信、グループメッセージングソリューションであるチームチャット、Weaveモバイルアプリなどがある。また、Weave ReviewsとRespond Assistantによるレビューの依頼、収集、監視、対応、Weave AI、Call Intelligence、Weave Email MarketingとEmail AssistantによるプロフェッショナルなEメールの作成、Text Connectによる既存患者や潜在的な患者とのオンライン直接対話、Weave Paymentsによる支払い処理ソリューション、Practice Analyticsによる患者維持、予約スケジュール、治療受け入れ率、収益創出に関するリアルタイムのデータ提供なども提供している。同社は、患者情報を収集するWeave Digital Forms、患者の保険プランの詳細を提供するInsurance Verification、患者が診療所のウェブサイトから予約をリクエストし、スケジュールの自動リマインダーを送信し、各リマインダーを患者用にパーソナライズできるOnline Scheduling、歯科サービス機関、ビジョン、獣医、医療グループから成る複数拠点のヘルスケア診療所向けのWeave Enterprise、人工知能技術に基づくアプリケーションであるFrontdesk AIを提供している。同社は以前、リコール・ソリューションズ社として知られていたが、2015年10月に社名をウィーブ・コミュニケーションズ社に変更した。同社は2008年に設立され、ユタ州リーハイに本社を置いている。