Harte Hanks, Inc.NasdaqGM:HHS 株式レポート

会社概要

ハルト・ハンクス社は、顧客体験企業として米国および海外で事業を展開している。3つのセグメントで事業展開：マーケティングサービス、カスタマーケア、フルフィルメント＆ロジスティクス。データおよびアナリティクス（オーディエンスの特定、プロファイリング、セグメンテーションと優先順位付け、予測モデリングとデータ戦略など）、リサーチ（顧客、カテゴリー、競合他社、能力に関する理解）、戦略（オムニチャネル・マーケティング、需要創出、カスタマー・エクスペリエンス・プログラムの計画と実行）；クリエイティブとコンテンツ（印刷物、放送、ダイレクトメール、ウェブサイト、アプリ、ディスプレイ、ソーシャル、モバイル、検索エンジンマーケティング、音声のためのクリエイティブコンセプト、メッセージング、コンテンツ資産を含む）、マーケティングテクノロジー（ウェブサイトとアプリの開発、eコマースの開発とイネーブルメント、データベースの構築と管理、プラットフォームアーキテクチャの作成、マーケティングオートメーション）、デジタルとマルチチャネルマーケティングの実行と広告、デマンドジェネレーションとアカウントベースマーケティング、マネージドマーケティングサービス。また、オンデマンド印刷、製品のリコール管理、文献や販促品の配布など、製品、オンデマンド印刷、郵便物のフルフィルメントサービス、サードパーティロジスティクスや貨物の最適化サービスも提供している。また、B2B企業や中堅・中小企業向けに、インサイドセールスのアウトソーシングサービス、リードジェネレーションサービス、セールスプレイの開発、カスタマーサービスアウトソーシング、カスタマーケア技術や人工知能の変革、セルフサービス技術などを提供している。B2B、ヘルスケア、製薬、健康保険、消費者、旅行、ホスピタリティ、ストリーミング、エンターテイメント、クイックサービスレストラン、金融、フィンテック、自動車、小売業界にサービスを提供している。同社は1923年に設立され、マサチューセッツ州チェルムスフォードに本社を置いている。