Salesforce, Inc.SET:CRM80 株式レポート

会社概要

セールスフォース社は、米国、欧州、アジア太平洋地域において、企業と顧客をつなぐ顧客関係管理テクノロジーサービスを提供しています。Agentforceは、エンタープライズグレードの自律型AIエージェントを大規模に構築、導入、管理し、人間とエージェントの協業を可能にします。Agentforce Salesは、人間の力とAIエージェントを統合したプラットフォームで、営業チームの販売、管理、営業プロセス全体の自動化を支援します；AIエージェントにコンテキストを提供し、顧客がサービスを統一するための基盤となるデータエンジン「Data 360」、ハイブリッド環境やマルチクラウド環境において、信頼できるデータを大規模に発見、統合、管理、提供できるAIデータ管理プラットフォーム「Informatica」、人とエージェントが連携し、知識、行動、データをリアルタイムにつなげるエージェント型企業のための会話型インターフェース「Slack」。また、マーケティング・プラットフォーム、さまざまな顧客接点でのショッピング体験を強化するコマース・サービス、統合および分析ソリューション、販売、サービス、マーケティング、コマースを一体化した中小企業向けスイート「セールスフォース・スターター」、サービス・エージェント、派遣業者、モバイル従業員を1つの集中型プラットフォームで結びつけ、作業のスケジュールや派遣、追跡、管理を可能にするフィールド・サービス・ソリューションも提供している。金融サービス、ヘルスケア、ライフサイエンス、製造業、自動車、政府部門にサービスを提供している。セールスフォース・インクは1999年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いている。