Enser Communications LimitedNSEI:ENSER 株式レポート

会社概要

Enser Communications Limited は、インドでビジネスプロセス管理（BPM）サービスを提供しています。同社のBPM技術に対応したプラットフォームは、音声、チャット、電子メール、双方向音声応答システム、その他のソーシャルメディアとの連携を可能にする。同社は、CRMシステムの開発と統合、データ分析と顧客プロファイリング、リードジェネレーション、アウトバウンドコールキャンペーン、スクリプト作成とトレーニング、マルチチャネルエンゲージメント、品質保証、顧客セグメンテーション、リアルタイムデータ統合、MIS、プロモーション、技術ベースのソリューション、顧客教育、クロスセリングとアップセリング、顧客サポートサービスなどの顧客獲得サービスを提供している。また、支払督促／集金／加入金回収のための技術ベースのソリューションや技術ベースのインフラ開発からなるITインフラ・サービス、主に各人による個人請求の認証プロセスを支援するためのデータ管理サービス、保険や教育コースなどに関する情報提供のためのウェブチャット・サービスも提供している。また、SEO、ソーシャルメディア・マーケティング、AIを活用したソリューション、仮想現実・拡張現実体験などのデジタル・マーケティング・サービス、データ管理、セキュリティ、クラウド・ネットワーキングのためのインフラの構築・開発・運用・保守をサポートするデータセンター、データ盗難防止、エンドポイント保護、サイバーセキュリティ監査、コンプライアンス管理などのサイバーセキュリティ・サービスも提供している。エンサー・コミュニケーションズは2008年に設立され、インドのグルグラムを拠点としている。