NFON AG 競合他社

会社概要

NFON AGは、ドイツ、オーストリア、イタリア、英国、スペイン、イタリア、フランス、ポーランド、ポルトガルの法人顧客にクラウドベースの通信サービスを提供している。同社は、音声通話やビデオ会議を提供し、顧客関係管理やその他のコラボレーションツールを統合したスマートなクラウドコミュニケーションプラットフォームであるCloudyaを提供している。また、IPコミュニケーション用のNconnectボイス、様々な顧客コミュニケーションチャネルを相互接続するコンタクトセンターハブ、作業パフォーマンスを監視・追跡するNmonitoring Queues、顧客が着信を受けたり、特定の電話を意図した相手に転送したりするためのプロフェッショナルな音声受信パネルを提供するNoperatorpanel、ホテル業界向けに様々なロケーションのチームを接続してリソースを管理・利用するNhospitality、Cloudya用の音声録音・分析ソリューションNeorecordingなど、様々なソリューションを提供している。さらに、同社の製品ポートフォリオには、Meet and Shareなどのユニファイドコミュニケーションとコラボレーション、Microsoft Teamsとの統合、ビジネスアプリケーションのほか、電話機、PCやスマートフォン用のソフトクライアント、ソフトウェアからなるデバイスの販売も含まれる。同社はMeetechoと契約を結んでいる。NFON AGは2007年に設立され、本社はドイツのミュンヘンにある。