Freshworks NasdaqGS:FRSH Rapport sur les actions

Freshworks Inc. Concurrents

À propos de l'entreprise

Freshworks Inc. est une société de développement de logiciels qui fournit des produits logiciels en tant que service dans le monde entier. Elle propose Freshworks Customer Service Suite, qui offre un libre-service automatisé et personnalisé sur différents canaux, notamment le web, le chat, la messagerie mobile, le courrier électronique et les réseaux sociaux ; Freshdesk, une solution de service client centrée sur le ticketing ; Freshsuccess, une solution de réussite client ; et Freshchat qui offre aux agents une expérience conversationnelle moderne pour engager de manière proactive les clients sur les canaux de messagerie numérique. La société propose également Freshsales, une solution d'automatisation des ventes avancée et conviviale ; Freshmarketer, une solution d'automatisation du marketing permettant aux entreprises de redéfinir leurs stratégies marketing ; Freshsales Suite, qui offre aux entreprises une plateforme unifiée facilitant l'engagement cohésif et le suivi détaillé des clients tout au long de leur parcours d'achat ; Freshservice, qui propose des agents virtuels pour aider les employés à résoudre des problèmes, à faire des demandes et à répondre à des questions sans contacter le service desk ; et Freshservice for Business Teams, qui offre une expérience de service unifiée aux employés tout en garantissant la séparation sécurisée des données départementales.