Marchex, Inc. Concurrents

À propos de l'entreprise

Marchex, Inc. est une société d'intelligence conversationnelle qui fournit des analyses conversationnelles et des solutions connexes aux États-Unis, au Canada et à l'échelle internationale. Ses produits comprennent Marketing Edge, qui identifie les campagnes et les canaux qui alimentent les conversations entrantes, évalue ce qui se passe au cours de ces conversations et ferme la boucle des ventes en reliant les ventes converties aux prospects issus du marketing ; Sonar Business Text Messaging, une solution de messagerie mobile dotée d'une intelligence artificielle (IA) et d'un flux de travail intelligent qui permet aux équipes opérationnelles, commerciales et marketing de communiquer personnellement avec le personnel de terrain, les prospects et les clients ; Marchex Platform Services, un produit robuste d'intelligence conversationnelle basé sur une API qui permet aux cadres, aux équipes de vente, d'engagement client et de marketing d'appliquer l'IA Marchex à la plupart des appels, quelle que soit la plate-forme de communication, afin d'identifier des informations exploitables à partir des conversations avec leurs clients ; Spotlight, un produit d'analyse des conversations par l'IA pour les entreprises à établissements multiples ; et Engage, une solution qui fournit aux établissements des applications pour améliorer leurs performances globales. L'entreprise a été créée en 2003 et son siège se trouve à Seattle, dans l'État de Washington.