Marchex, Inc.NasdaqGS:MCHX Rapport sur les actions

À propos de l'entreprise

Marchex, Inc. est une société d'intelligence conversationnelle qui fournit des analyses conversationnelles et des solutions connexes aux États-Unis, au Canada et à l'échelle internationale. Les produits de l'entreprise comprennent Marketing Edge, qui identifie les campagnes et les canaux qui alimentent les conversations entrantes, évalue ce qui se passe au cours de ces conversations et ferme la boucle des ventes en reliant les ventes converties aux pistes axées sur le marketing ; Sonar Business Text Messaging, une solution de messagerie mobile à flux de travail intelligent dotée d'intelligence artificielle qui permet aux équipes des opérations, des ventes et du marketing de communiquer personnellement avec le personnel sur le terrain, les clients potentiels et les clients ; et Marchex Platform Services, un produit robuste d'intelligence conversationnelle basé sur une API qui permet aux dirigeants, aux équipes de vente, d'engagement client et de marketing d'appliquer l'IA de Marchex à la plupart des appels, quelle que soit la plate-forme de communication, afin d'identifier des informations exploitables à partir des conversations avec leurs clients. L'entreprise propose également Spotlight, un produit d'analyse des conversations par l'IA destiné aux entreprises à établissements multiples ; Engage, une solution qui fournit aux établissements des applications pour améliorer leurs performances globales ; Call Summary and Sentiment Suite, des fonctionnalités alimentées par l'IA générative qui analysent et génèrent des résumés d'appels entre consommateurs et entreprises ; et AI for Industry Solution, qui fournit une qualification automatique des prospects, identifiant les prospects de grande valeur avec des indicateurs spécifiques à l'industrie pour cibler les opportunités les plus intéressantes, et une attribution améliorée, permettant aux entreprises de segmenter les audiences et d'améliorer les enchères automatisées en utilisant des attributs tels que le produit/service, le résultat des prospects, la valeur des prospects et les sujets.