Los argumentos a favor de Salesforce (CRM) podrían cambiar tras la nueva alianza de Perficient centrada en la transformación de la IA

• Perficient ha anunciado recientemente una asociación con Salesforce para avanzar en la transformación empresarial impulsada por IA, haciendo hincapié en las iniciativas conjuntas para ayudar a las empresas a modernizar las experiencias de clientes y empleados utilizando las plataformas Agentforce y Data Cloud de Salesforce.
• Esta colaboración subraya la expansión del ecosistema de IA de Salesforce y su enfoque en soluciones basadas en agentes, posicionando su tecnología en el núcleo de la próxima generación de automatización empresarial y mejoras de productividad.
• Con esta renovada asociación de IA en primer plano, analizaremos cómo la creciente integración de la IA de Salesforce podría cambiar su narrativa de inversión a largo plazo.

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Resumen de la narrativa de inversión de Salesforce

Para ser accionista de Salesforce hoy en día, hay que creer en la capacidad de la empresa para mantener su liderazgo tecnológico con CRM impulsado por IA y automatización basada en agentes, traduciendo el reciente impulso en un crecimiento sostenido de los ingresos y los márgenes. La nueva asociación con Perficient refuerza el ecosistema de IA de Salesforce y amplía los casos de uso de los clientes, pero no altera materialmente el principal catalizador a corto plazo de la empresa: la aceleración de la adopción de soluciones nativas de IA que impulsan mayores valores contractuales de la base de clientes existente. El riesgo más importante, la intensificación de la competencia de los grandes proveedores de tecnología que agrupan CRM e IA, sigue estando en el punto de mira, y es poco probable que las últimas noticias cambien el equilibrio a corto plazo entre riesgos y recompensas.

Entre las innovaciones recientes, destaca el lanzamiento de Agentforce 3, especialmente relevante para la colaboración con Perficient. Esta versión introdujo funciones avanzadas de observabilidad y específicas del sector, apoyando la narrativa más amplia de la asociación de IA y respaldando directamente el impulso de Salesforce para profundizar en la automatización empresarial, un impulsor clave del rendimiento en el entorno actual.

Pero de cara al futuro, los inversores deben estar atentos al riesgo de que los hiperescaladores y los gigantes de TI aumenten sus inversiones en CRM e IA, presionando los márgenes y la cuota de mercado de Salesforce...

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Las perspectivas de Salesforce anticipan 51.900 millones de dólares en ingresos y 10.300 millones de dólares en beneficios para 2028. Esto implica una tasa de crecimiento anual de los ingresos del 9,6% y un aumento de los beneficios de 3.600 millones de dólares desde el nivel actual de 6.700 millones de dólares.

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Exploración de otras perspectivas

Los miembros de la comunidad Simply Wall St han enviado 43 estimaciones independientes del valor razonable de Salesforce, que oscilan entre 223,99 y 349,99 dólares por acción. A medida que aumenta la competencia en la IA empresarial y las ofertas de CRM combinadas, estas perspectivas contrastadas le recuerdan que debe examinar una amplia variedad de perspectivas antes de tomar su propia decisión.

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Este artículo de Simply Wall St es de carácter general. Proporcionamos comentarios basados únicamente en datos históricos y previsiones de analistas utilizando una metodología imparcial y nuestros artículos no pretenden ser un asesoramiento financiero. No constituyen una recomendación de compra o venta de valores y no tienen en cuenta sus objetivos ni su situación financiera. Nuestro objetivo es ofrecerle un análisis centrado en el largo plazo y basado en datos fundamentales. Tenga en cuenta que nuestro análisis puede no tener en cuenta los últimos anuncios de empresas sensibles a los precios o el material cualitativo. Simply Wall St no tiene posiciones en ninguno de los valores mencionados.

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