¿Es la nueva asociación de CRM con la IA una señal de un mayor impulso empresarial o sólo una apuesta?

• ASGN Incorporated ha anunciado recientemente una asociación plurianual para integrar la plataforma Agentforce de Salesforce en su práctica de ingeniería digital, con el objetivo de acelerar la innovación en IA y agilizar la automatización inteligente para clientes de los sectores comercial y gubernamental.
• Esta colaboración subraya la creciente adopción de Salesforce entre los clientes empresariales que aprovechan las soluciones de IA basadas en agentes para mejorar la eficacia del flujo de trabajo y ampliar las ofertas en áreas tecnológicas críticas.
• A continuación, exploraremos cómo las asociaciones de Salesforce centradas en la IA empresarial, como la alianza ASGN, afectan a su narrativa de inversión más amplia y a sus perspectivas de mercado.

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Resumen de la narrativa de inversión de Salesforce

Para los accionistas, la tesis subyacente de Salesforce sigue anclada en su capacidad para impulsar la transformación digital de las empresas a través de plataformas impulsadas por IA como Agentforce, con el objetivo de obtener un crecimiento sostenido de los ingresos y los márgenes de las grandes empresas. La reciente alianza con ASGN pone de relieve la continua tracción de Salesforce entre los clientes empresariales, pero es poco probable que altere materialmente el principal catalizador a corto plazo, la adopción y las ventas adicionales de soluciones impulsadas por Agentforce, o que aborde el principal riesgo de la creciente competencia de otros gigantes tecnológicos que ofrecen herramientas empresariales combinadas de IA.

Entre los anuncios recientes, destaca el lanzamiento por parte de ShiftUp de su plataforma Revenue Intelligence basada en IA en Salesforce AppExchange, que se hace eco del mismo tema de integrar la automatización en los flujos de trabajo principales de Salesforce. Esto subraya que la aceleración de la adopción de flujos de trabajo impulsados por IA es fundamental para la propuesta de valor de Salesforce, reforzando el papel crítico de la automatización de los agentes como catalizador de la expansión y el compromiso de los clientes.

Sin embargo, los inversores deben ser conscientes de que, por el contrario, sigue existiendo un riesgo para la diferenciación continuada de Salesforce si...

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La narrativa de Salesforce proyecta unos ingresos de 51.900 millones de dólares y unos beneficios de 10.300 millones de dólares para 2028. Esto requiere un crecimiento anual de los ingresos del 9,6% y un aumento de los beneficios de 3.600 millones de dólares desde los 6.700 millones de dólares.

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Exploración de otras perspectivas

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Este artículo de Simply Wall St es de carácter general. Proporcionamos comentarios basados únicamente en datos históricos y previsiones de analistas utilizando una metodología imparcial y nuestros artículos no pretenden ser asesoramiento financiero. No constituyen una recomendación de compra o venta de valores y no tienen en cuenta sus objetivos ni su situación financiera. Nuestro objetivo es ofrecerle un análisis centrado en el largo plazo y basado en datos fundamentales. Tenga en cuenta que nuestro análisis puede no tener en cuenta los últimos anuncios de empresas sensibles a los precios o el material cualitativo. Simply Wall St no tiene posiciones en ninguno de los valores mencionados.

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