Five9, Inc. junto con sus filiales, proporciona software inteligente en la nube para centros de contacto en Estados Unidos e internacionalmente. Ofrece una plataforma en la nube de centro de contacto virtual que proporciona un conjunto de aplicaciones que permite la amplitud de funciones de atención al cliente, ventas y marketing relacionadas con el centro de contacto. La plataforma de la empresa incluye agentes virtuales interactivos, asistencia a agentes, automatización de flujos de trabajo, gestión de la participación del personal, perspectivas de IA y resúmenes de IA que permiten gestionar y optimizar las interacciones con los clientes a través de canales de voz, chat, correo electrónico, web, redes sociales y móviles directamente o a través de sus interfaces de programación de aplicaciones.
Resumen de fundamentos de Five9, Inc.
¿Cómo se comparan los beneficios e ingresos de Five9 con su capitalización de mercado?