Ist die neue KI-Partnerschaft von CRM ein Zeichen für eine tiefgreifendere Unternehmensdynamik oder nur ein Einsatz für den Tisch?

• ASGN Incorporated gab kürzlich eine mehrjährige Partnerschaft zur Integration der Salesforce-Plattform Agentforce in seine Digital-Engineering-Praxis bekannt. Ziel ist es, KI-Innovationen zu beschleunigen und die intelligente Automatisierung für Kunden aus dem kommerziellen und staatlichen Sektor zu optimieren.
• Diese Zusammenarbeit unterstreicht die wachsende Akzeptanz von Salesforce bei Unternehmenskunden, die agentenbasierte KI-Lösungen zur Verbesserung der Workflow-Effizienz und zur Erweiterung des Angebots in wichtigen Technologiebereichen nutzen.
• Als Nächstes werden wir untersuchen, wie sich die auf Unternehmen ausgerichteten KI-Partnerschaften von Salesforce, wie z. B. die ASGN-Allianz, auf die allgemeine Investitionsstrategie und die Marktaussichten des Unternehmens auswirken.

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Zusammenfassung des Salesforce-Investment-Narrativs

Für Aktionäre bleibt die zugrundeliegende These für Salesforce in seiner Fähigkeit verankert, die digitale Transformation von Unternehmen durch KI-gestützte Plattformen wie Agentforce voranzutreiben, und zielt auf ein nachhaltiges Umsatz- und Margenwachstum bei großen Unternehmen ab. Die jüngste Partnerschaft mit ASGN unterstreicht die anhaltende Attraktivität von Salesforce bei Unternehmenskunden, wird aber wahrscheinlich den wichtigsten kurzfristigen Katalysator, die Akzeptanz und die Upsells für Agentforce-getriebene Lösungen, nicht wesentlich verändern und auch nicht das Hauptrisiko der zunehmenden Konkurrenz durch andere Tech-Giganten, die gebündelte KI-Tools für Unternehmen anbieten, beseitigen.

Unter den jüngsten Ankündigungen sticht die Einführung der KI-gestützten Revenue Intelligence-Plattform von ShiftUp auf Salesforce AppExchange hervor, die das gleiche Thema der Einbettung der Automatisierung in die Kernworkflows von Salesforce aufgreift. Dies unterstreicht, dass die Beschleunigung der Einführung von KI-gestützten Arbeitsabläufen ein zentraler Bestandteil des Wertversprechens von Salesforce ist und die entscheidende Rolle der Agentenautomatisierung als Katalysator für Expansion und Kundenbindung unterstreicht.

Anleger sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass im Gegensatz dazu ein Risiko für die weitere Differenzierung von Salesforce besteht, wenn...

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