Salesforce, Inc.SNSE:CRMCL Aktienübersicht

Über das Unternehmen

Salesforce, Inc. bietet Technologiedienstleistungen für das Kundenbeziehungsmanagement an, die Unternehmen und Kunden in den Vereinigten Staaten, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum zusammenbringen. Das Unternehmen bietet Agentforce an, das es Kunden ermöglicht, autonome KI-Agenten auf Unternehmensebene in großem Umfang zu entwickeln, bereitzustellen und zu verwalten, so dass Menschen und Agenten zusammenarbeiten können; Agentforce Sales, eine integrierte Plattform, die die Leistung von Menschen mit KI-Agenten zusammenbringt, um Vertriebsteams beim Verkaufen, Verwalten und Automatisieren ganzer Vertriebsprozesse zu unterstützen; Agentforce Service, das es Unternehmen in jeder Branche ermöglicht, alle ihre Kunden-, Mitarbeiter-, IT- und Außendienstanforderungen auf einer integrierten KI-gestützten Plattform zusammenzuführen; Data 360, eine Daten-Engine, die KI-Agenten ihren Kontext gibt und als Grundlage dafür dient, wie Kunden ihre Serviceangebote vereinheitlichen und ihre Daten sowohl für Menschen als auch für Agenten verwertbar machen; Informatica, eine KI-gestützte Datenmanagement-Plattform, die es Kunden ermöglicht, vertrauenswürdige Daten zu entdecken, zu integrieren, zu verwalten und in großem Umfang in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen bereitzustellen; und Slack, eine Konversationsschnittstelle für das agentenbasierte Unternehmen, in dem Menschen und Agenten zusammenarbeiten und Wissen, Aktionen und Daten in Echtzeit miteinander verbinden. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Marketing-Plattformen, Commerce-Services, die Einkaufserlebnisse über verschiedene Kunden-Touchpoints hinweg ermöglichen, Integrations- und Analyselösungen, Salesforce Starter, eine Suite für kleine und mittelständische Unternehmen, die Vertrieb, Service, Marketing und Handel zusammenbringt, sowie eine Außendienstlösung, die es Unternehmen ermöglicht, Service-Agenten, Disponenten und mobile Mitarbeiter über eine zentrale Plattform zu verbinden, um Arbeit zu planen und zu verteilen sowie Aufträge zu verfolgen und zu verwalten.