Competidores de Freshworks Inc.

Acerca de la empresa

Freshworks Inc. es una empresa de desarrollo de software que ofrece productos de software como servicio en todo el mundo. Ofrece Freshworks Customer Service Suite, que proporciona autoservicio automatizado y personalizado en varios canales, como web, chat, mensajería móvil, correo electrónico y redes sociales; Freshdesk, una solución de atención al cliente centrada en la emisión de tickets; Freshsuccess, una solución de éxito del cliente; y Freshchat, que proporciona a los agentes una experiencia conversacional moderna para interactuar proactivamente con los clientes a través de canales de mensajería digital. La empresa también ofrece Freshsales, una solución de automatización de ventas avanzada y fácil de usar; Freshmarketer, una solución de automatización de marketing para que las empresas redefinan sus estrategias de marketing; Freshsales Suite, que ofrece a las empresas una plataforma unificada que facilita el compromiso cohesivo y el seguimiento detallado de los clientes a lo largo de todo su recorrido de compra; Freshservice, que ofrece agentes virtuales para ayudar a los empleados a resolver problemas, realizar solicitudes y responder preguntas sin necesidad de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente; y Freshservice for Business Teams, que proporciona una experiencia unificada de servicio al empleado al tiempo que garantiza la separación segura de los datos departamentales.