서비스나우(NOW)의 취리히 AI 플랫폼 출시와 새로운 파트너십이 주주에게 주는 의미

• 이달 초 ServiceNow는 향상된 엔터프라이즈 보안 기능, 자연어 기반 개발자 도구, 자율 및 에이전트 AI 워크플로에 대한 향상된 지원을 소개하는 취리히 플랫폼을 공개하고 위험 관리, 고객 경험, 디지털 혁신 전반에 걸쳐 여러 가지 새로운 글로벌 통합 및 파트너십을 발표했습니다.
• 취리히 출시와 Genesys 및 PlexTrac과의 새로운 파트너십을 포함한 일련의 통합은 ServiceNow의 가속화된 AI 모멘텀과 주요 기업 부문에서의 광범위한 플랫폼 채택을 강조합니다.
• 취리히 발표를 통해 입증된 ServiceNow의 AI 및 워크플로 개선이 투자 이야기와 성장 전망에 어떤 영향을 미치는지 살펴봅니다.

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ServiceNow 투자 내러티브 요약

오늘날 ServiceNow의 주주가 되려면 업계 파트너십과 Zurich와 같은 새로운 플랫폼 출시를 활용하여 엔터프라이즈 AI 도입 및 워크플로 디지털화를 주도하고 범위를 확장하는 회사의 능력을 믿어야 합니다. 취리히와 최근의 AI 중심 통합이 이러한 흐름을 주도하고 있지만, 대기업 및 공공 부문 거래를 따낼 수 있는 회사의 능력이라는 단기적인 촉매제를 크게 바꾸지는 못합니다. 특히 AI 솔루션이 빠르게 발전하고 통합 문제가 지속됨에 따라 가장 큰 위험은 새로운 경쟁 영역에서 계속 실행되는 것입니다.

특히 PlexTrac 통합은 위험 관리 및 노출 추적 기능 향상을 통해 기업 고객을 위한 ServiceNow의 워크플로 에코시스템이 어떻게 심화되고 있는지를 잘 보여줍니다. 이러한 종류의 파트너십은 플랫폼 사용을 확대하고 고부가가치 거래를 포착하는 데 직접적인 촉매 역할을 하지만, 주요 부문에서 원활한 통합과 광범위한 채택에 의존함으로써 실행 위험을 높이기도 합니다.

그러나 투자자는 다음 사항도 염두에 두어야 합니다.

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ServiceNow는 2028년까지 203억 달러의 매출과 33억 달러의 수익을 예상하고 있습니다. 이를 위해서는 연간 18.9%의 매출 성장과 현재의 17억 달러에서 16억 달러의 수익 증가가 필요합니다.

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가장 낙관적인 분석가 중 일부는 ServiceNow의 매출이 매년 22.8%씩 성장하여 2028년까지 203억 달러에 이를 것으로 예상합니다. 이러한 전망은 에이전트 AI 도입에 대한 높은 신뢰를 반영하지만, 새로운 가격 모델의 비용 압박과 같은 새로운 위험을 충분히 고려하지 않은 것입니다. 추정치는 매우 다양하며 취리히 출시와 같은 새로운 상황이 발생하면 애널리스트의 기대치가 어느 방향으로든 바뀔 수 있다는 점을 기억하세요. 여러분의 견해가 이러한 야심찬 예측과 어떻게 비교되는지 생각해 보세요.

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