Cómo reaccionan los inversores ante el hecho de que Zoom (ZM) supere los 10 millones de asientos en todo el mundo con un sistema telefónico basado en inteligencia artificial

• A principios de esta semana, Zoom Communications anunció que Zoom Phone, su sistema de telefonía en la nube basado en la IA, ha superado los 10 millones de puestos en todo el mundo y ha marcado un hito importante en el cambio de la PBX heredada a las comunicaciones unificadas impulsadas por la IA.
• Este logro refleja la aceleración de la demanda empresarial de soluciones de colaboración integradas y señala el creciente reconocimiento de la comunicación empresarial impulsada por IA como motor central de la productividad en el lugar de trabajo en todo el mundo.
• A continuación, analizaremos cómo la rápida adopción global de Zoom Phone podría influir en la narrativa de inversión y las perspectivas de Zoom para las soluciones empresariales basadas en IA.

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Resumen de la narrativa de inversión de Zoom Communications

La historia a largo plazo de Zoom se basa en la confianza en que las empresas adoptarán cada vez más las comunicaciones unificadas impulsadas por la IA a medida que las organizaciones modernicen su infraestructura en el lugar de trabajo. El reciente hito de Zoom Phone demuestra la rápida aceptación por parte de los clientes pero, al igual que con anteriores ampliaciones de productos, puede tener un efecto limitado a corto plazo sobre el catalizador más importante, la aceleración significativa de los ingresos de las funciones de IA de pago sigue siendo el objetivo clave. El mayor riesgo sigue siendo la persistente presión competitiva de los proveedores de tecnología integrada, que podrían poner en jaque los precios y las oportunidades de venta de Zoom en el mercado más amplio de las comunicaciones.

Entre los anuncios recientes, destaca la ampliación de la asociación con NUSO, ya que se basa directamente en la adopción global de Zoom Phone. Al combinar telefonía global, licencias de centros de contacto y servicios preparados para el cumplimiento de normativas, esta colaboración ayuda a Zoom a ofrecer a las empresas comunicaciones unificadas y racionalizadas en todas las regiones, apoyando la transición desde soluciones heredadas y reforzando potencialmente su atractivo para clientes empresariales más grandes con necesidades complejas.

Sin embargo, los inversores también deben ser conscientes de que, a pesar de las impresionantes métricas de adopción, la competencia de los gigantes tecnológicos establecidos amenaza...

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Las perspectivas de Zoom Communications prevén unos ingresos de 5.300 millones de dólares y unos beneficios de 1.200 millones de dólares para 2028. Esto implica una tasa de crecimiento anual de los ingresos del 3,4% y unos beneficios prácticamente planos en comparación con los beneficios actuales de 1.200 millones de dólares.

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Exploración de otras perspectivas

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Este artículo de Simply Wall St es de carácter general. Proporcionamos comentarios basados únicamente en datos históricos y previsiones de analistas utilizando una metodología imparcial y nuestros artículos no pretenden ser asesoramiento financiero. No constituyen una recomendación de compra o venta de valores y no tienen en cuenta sus objetivos ni su situación financiera. Nuestro objetivo es ofrecerle un análisis centrado en el largo plazo y basado en datos fundamentales. Tenga en cuenta que nuestro análisis puede no tener en cuenta los últimos anuncios de empresas sensibles a los precios o el material cualitativo. Simply Wall St no tiene posiciones en ninguno de los valores mencionados.

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